FOIRE AUX QUESTIONS
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Un logo, c’est l’identité de votre entreprise. C’est lui, vous permet de vous distinguer et de communiquer sur vos différents supports. C’est donc un investissement essentiel à réaliser dès le lancement de votre activité.
Avec une graphiste en freelance, finies les contraintes de formation et de gestion du personnel ! Seul le temps passé et budgété ensemble vous est facturé, vous n’avez pas de charges complémentaires. De plus, vous êtes en lien avec une intermédiaire unique qui prend en charge votre projet depuis sa réflexion jusqu’à son aboutissement. Votre satisfaction est ma motivation, vos projets sont ma vitrine !
C’est très variable, cela va dépendre évidemment de l’ampleur des travaux à réaliser, mais aussi de nos réactivités mutuelles lors des périodes de révisions. Le délai peut aussi varie selon le nombre de dossiers en cours. Cela dit, je donne toujours une période indicative de réception des travaux, qui s’entend à partir de la signature du devis.
Je ne propose pas de système d’hébergement pour site web. Avec mes clients, notre relation est basée sur la confiance réciproque et j’aspire à une relation durable. Néanmoins, il peut arriver que les stratégies d’entreprise évoluent et ma philosophie est que mes clients restent libres de changer de prestataire s’ils le souhaitent. Aussi, il est important pour moi qu’ils soient 100% indépendants et propriétaires de leur site web.
Je propose des contrats de maintenance qui incluent des modifications mineures comme les textes et images.
En complément de ma prestation initiale, je propose des contrats de maintenance qui incluent des modifications mineures comme des changements de textes ou d’images.
Toutefois, s’il s’agit de grosses transformations telles que le rajout d’une page ou d’une section, il faudra passer une nouvelle commande.
N’hésitez pas à me recontacter, et je pourrai vous éditer un nouveau devis en fonction du nombre d’heures prévisionnelles.
Je mets tout en œuvre pour éviter ce genre de déconvenue très délicate : j’organise des briefs créatifs poussés afin qu’on soit sur la même longueur d’onde, je suis très à l’écoute de mes clients et mes devis sont particulièrement encadrés et détaillés.
Toutefois, une fois le devis signé et le projet engagé, le travail est facturé.
Cela dit, en cas de problème, il me paraît indispensable de communiquer et d’avoir le plus de transparence possible entre nous. On trouve toujours des solutions et la satisfaction client reste ma priorité.
Heureusement, je n’ai jamais eu à faire face à ce genre de soucis : généralement les gens me choisissent justement pour ma patte graphique très spécifique.
Pour le graphisme : les logiciels de la suite Adobe : Photoshop, Illustrator, Indesign.
Pour le WebDesign : WordPress.
Après la présentation de votre projet, si je me rends compte que les compétences requises dépassent celles que je peux fournir, je vous en ferai part immédiatement. Il est fondamental pour moi que mon travail soit toujours de qualité, donc je ne serai malheureusement pas en mesure de m’engager auprès de vous.
Je pourrai en revanche vous recommander d’autres professionnels si vous le souhaitez.
Je mène les différents projets créatifs seule depuis chez moi. Aussi, je ne peux malheureusement pas accueillir de stagiaire, car je n’ai pas la place ni le matériel nécessaire pour l’accompagner et le former correctement.
Afin que les deux parties s’impliquent dans le projet, un acompte de 40% est demandé pour le lancement, à la suite de la signature du devis. Le solde est dû à la date de livraison ou au maximum 30 jours après l’émission de la facture.
Oui. Je suis bien consciente des difficultés inhérentes au budget lorsqu’on ouvre son entreprise. Aussi, afin que la partie Identité Visuelle ne pèse pas trop lourd dans le budget d’ouverture, je propose à ceux qui le souhaitent des paiements échelonnés. Cette modalité doit s’entendre dès la signature du devis.
Mon taux horaire est de 56,25 € HT. J’estime pour chaque service le temps moyen nécessaire à sa réalisation et je le multiplie simplement par ce taux horaire.
Ce taux comprend à la fois le fruit de mon travail, de mon talent et de mon expérience, mais pas seulement : il faut également rajouter tout ce qu’il y a autour, à savoir les charges, le matériel, les formations, les licences de logiciels, etc…